Продавцы обязаны принимать цифровые рубли с осени

Что изменится с 1 сентября 2026 года

Часть предприятий, которые оказывают услуги, выполняют работы и продают товары потребителям, должны подключить оплату цифровыми рублями. Поэтапный переход запланирован до 2028 года (Федеральный закон от 23 июля 2025 г. № 248-ФЗ, подробнее – в материале Банка России).

С 1 сентября 2026 года цифровые рубли обязаны принимать продавцы, у которых выручка за предшествующий календарный год превысила 120 млн рублей и к 1 января 2026 года заключен договор о приеме электронных средств платежа со значимым банком.

Не позднее 1 сентября 2027 года подключить оплату цифровыми рублями должен ритейл с годовой выручкой от 30 млн рублей и договором со значимым банком или банком с универсальной лицензией. Не позднее 1 сентября 2028 года – остальные продавцы с годовой выручкой от 20 млн рублей.

Не обязаны внедрять оплату цифровыми рублями: предприятия с годовой выручкой менее 20 млн рублей; торговые точки с годовой выручкой менее 5 млн рублей, даже если они принадлежат одной компании; места продаж без доступа к интернету.

Для граждан цифровой рубль остается добровольным. Возможность платить наличными и безналичными средствами сохранится.

Бизнес ждет непростая модернизация

Покупателям будет легко: считал QR-код, выбрал цифровой рубль как средство платежа и подтвердил операцию. А продавцам нужно полностью перестроить платежный контур.

Во-первых, цифровой рубль требует корректной интеграции с кассовым ПО, интернет-магазином, мобильным приложением, CRM и ERP. Особенно чувствительными станут отмены заказов, возвраты, предоплаты, постоплаты, маркетплейсные модели и смешанные корзины с оплатой разными средствами.

Во-вторых, компаниям придется заново описать клиентский путь. В офлайне кассиру необходимо знать, как принять оплату цифровыми рублями и что делать при сбое. В онлайне пользователь должен видеть понятный платежный интерфейс.

В-третьих, меняется роль кредитных организаций. Коммерческие банки – не эмитенты, а лишь каналы доступа к платформе цифрового рубля Банка России. Цифровой кошелек хранится в системе регулятора и не привязан к финансовой организации, хотя доступен через банковское приложение.

В-четвертых, цифровой рубль меняет платежи. Банк России определил тариф для приема оплаты цифровыми рублями на уровне 0,3% от суммы платежа, но не более 1500 рублей за перевод (подробнее – в материале Банка России).

Что нужно сделать продавцам до сентября 2026 года

1. Проверьте, появится ли у компании обязанность обеспечить прием цифровых рублей в 2026 году.

Нужно оценить выручку за предшествующий календарный год, состояние торговых точек (кто покупатели, какой доход, есть ли доступ в интернет) и договоры с банками.

Помните, что прием оплаты цифровыми рублями – не маркетинговая опция, а установленная законом обязанность.

2. Проведите платежный аудит.

Внедрение оплаты цифровыми рублями не сводится к добавлению кнопки на кассе. Придется выстроить новый платежный сценарий, в том числе пересмотреть клиентский путь, договоры с банками и внутренние регламенты.

Необходимо описать все варианты: офлайн- и онлайн-оплата, частичный и полный возврат, отмена заказа, обмен, предзаказ, рассрочка, оплата через агрегатор, продажа на маркетплейсах и проч.

3. Убедитесь в ИТ-готовности бизнеса.

В зоне проверки: кассовое ПО, CRM и ERP, мобильное приложение, сайт, система лояльности, бухгалтерский учет, платежная аналитика и интеграция с банками.

4. Обновите договорную базу.

Распределите ответственность между компанией, банком, платежным провайдером, кассовым интегратором и ИТ-поставщиком.

Особое внимание уделите SLA, возвратам, сбоям, статусам платежей и обмену данными.

5. Подготовьте персонал к нововведениям.

Кассиры, сотрудники службы клиентской поддержки, бухгалтерии, финансового и юридического отделов должны понимать, что цифровой рубль – это не просто QR-код, а полноценный платежный инструмент.