«Люди устали от экспертного шума. Будущее за гуру»

Экспресс-интервью с основателем студии

О танцевальном бизнесе рассказал Андрей Горшков, владелец студии «Арава».

Своя танцевальная школа в Ярославле? Как тебя угораздило ввязаться в эту авантюру?

Я всегда был тем парнем, который вечно не вписывается в чужие рамки. Как угораздило? Да просто вдруг понял: если хочу развиваться и развивать учеников, мне нужно свое пространство. Место, где я буду работать в ладах с собой и своими принципами.

Флешбэк: пустой зал, запах краски... В карманах пусто. В голове только одна мысль: «Как же хочу всё бросить!» А вокруг куча «доброжелателей».

Если б тебе предложили снять фильм об открытии студии, какой бы жанр выбрал? Какие сцены стали бы ключевыми?

Это был бы жесткий психологический триллер с элементами экшена.

Ключевые кадры: я снимаю со стен и потолка метры пенопласта после прошлых арендаторов, потом сижу на мешках с мусором и реву от усталости. Или так: за день до крупного мастер-класса меня кинули – не привезли зеркала. За сутки я нашел другие в соседнем городе и вешал их до 6 утра.

«Основано на реальных событиях. Скоро в кино. Не пропустите».

Хотелось всё бросить. А что удержало?

Держит одержимость. Не умею стоять и смотреть, как жизнь проходит мимо. Мне нужен результат.

Каждый день вижу, как маленькие ученики становятся личностями с характером. Это мой допинг.

На какие препятствия наталкиваются мечты о своей студии танца? Дай советы тем, кто рискнет.

Готовьтесь, будет больно. Вот пять фильтров.

1. Не нужно быть «друзяшкой» – ты руководитель. Не нужно стелиться перед коллегами, учениками и их родителями, чтобы понравиться. Дисциплина важнее лайков.

2. Кадры решают, но не всё. Хореографы будут уходить – всегда. Твоя задача – построить фундамент, который не разрушится, если вытащить кирпич.

3. Репутация – это валюта. Раз схалтурил или закрыл глаза на косяк – всё, ты в тираже. Либо держишь планку, либо ты на дне.

4. Научись считать деньги или иди работать по найму. Танцы – искусство, но студия – уже бизнес. Финансы – это не магия, а математика.

5. Забудь о комфорте. Своя студия – это работа 24/7. Если ищешь свободный график, купи велосипед и катайся в парке – лови там ощущение свободы.

Каким ты видишь развитие бизнеса в танцевальной сфере?

Масс-маркет с танцульками для всех умрет. Люди наелись фастфуда. Будущее за авторскими школами с уникальной методологией и личным брендом наставника.

Либо ты даешь глубокую экспертность и меняешь людей, либо просто сдаешь квадратные метры в аренду. Не готов транслировать самобытность – станешь шумом.

Я ставлю на профессионализм и дикую индивидуальность.

Какой вопрос ты задал бы себе, если бы смог попасть в будущее?

Получилось ли разогнаться до масштабов студий конкурентов? Хватило ли сил?

Креатив креативом, но мне важно знать, не растерял ли я ту ярость, с которой начинал.

Задай несколько вопросов адвокату.

У меня пара вопросов об оформлении договоров с персоналом и клиентами...

Ответы адвоката на вопросы владельца студии

На вопросы ответила председатель коллегии адвокатов «Портянова, Шиман и партнеры» Челябинской области Полина Портянова.

Как оформить отношения с тренерами, чтобы они не уводили клиентов?

Можно ввести для клиентской базы режим коммерческой тайны и заключить с тренером соглашение о неразглашении сведений. Чтобы это сработало, необходимо строго соблюсти требования Федерального закона от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ.

При наличии доказательств разглашения тренером коммерческой тайны его можно будет привлечь к ответственности¹.

Как составить договор с клиентом, чтобы при его отказе от абонемента я мог вернуть ему только половину суммы? Ведь я уже заплатил тренеру.

В договор об оказании услуг нельзя включать положения о невозврате денег за неоказанные услуги. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты расходов, которые понес и подтвердил исполнитель. Что считать такими расходами – вопрос спорный, поскольку законного перечня нет. Предусматривать штраф за отказ клиента от договора запрещено².

Бывает так: студия устанавливает стоимость первого занятия на абонементе равной стоимости остальных. Условно, цена абонемента на 5 занятий – 5000 рублей. При этом первое занятие оценивается в 4000 рублей, а остальные – по 250 рублей каждое. Когда клиент отказывается от договора после первого занятия, ему возвращают только 1000 рублей. Скорее подобные условия суд признает незаконными. Исход зависит от обстоятельств и того, как оформлены документы³.