Как добиться компенсации морального вреда?

Что такое моральный вред и компенсация морального вреда?

Вопрос: «Меня затопили соседи. Но платить за ремонт они не хотят. Вымотали все нервы, довели до больницы! Буду обращаться в суд. Могу ли я потребовать компенсацию за утраченное здоровье?»

Ответ. Описанная в вопросе ситуация не редкость. Речь идет о причинении морального вреда. И денежную компенсацию в подобных случаях получить не только можно, но и нужно.

Обратимся к терминологии – разберемся, что такое моральный вред. Для этого надо заглянуть в ст. 151 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).

Под моральным вредом понимаются: «нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина».

Моральный вред – понятие общее. При обращении в суд в исковом заявлении его потребуется конкретизировать, т.е. указать, в чем именно моральный вред проявился. Это могут быть:

• переживания, связанные с потерей близких или работы, раскрытием тайны (семейной или врачебной), распространением компрометирующих гражданина ложных сведений, ограничением или лишением прав;
• физическая боль как последствие травмы, увечья, заболевания;
• боль и другие неудобства в связи с заболеванием, постигшим гражданина в результате перенесенных нравственных страданий.

Приведенный список не является исчерпывающим. Чтобы стало понятнее, что такое моральный вред, рассмотрим пример: человек понервничал из-за залития квартиры и попал в больницу с сердечным приступом. Теперь ему больно и трудно ходить. Привычный жизненный уклад нарушен.

Одним из способов защиты нарушенных гражданских прав является взыскание компенсации морального вреда (ст. 12, 151 ГК РФ). Такая компенсация устанавливается судом в денежной форме с учетом положений ст. 1099–1101 ГК РФ и других норм.

В каких случаях можно требовать компенсации морального вреда?

Вопрос: «В ГК РФ скупо говорится о том, когда можно получить компенсацию морального вреда. Наверняка таких ситуаций немало. Можно ли привести конкретные примеры?»

Ответ. Основания для взыскания компенсации морального вреда перечислены в ГК РФ и других законах. Примеры таких оснований и судебных актов по ним приведены в таблице (если просматриваете таблицу с помощью мобильного устройства, прокрутите ее справа налево).

Вопрос о компенсации морального вреда может быть рассмотрен и вне сферы гражданских правоотношений. Законом предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного преступлением. Статьи 42 и 44 УПК РФ дают потерпевшему право требовать взыскания такой компенсации с учетом положений ст. 12, 151, 1099–1101 ГК РФ. Абзацем 2 п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 10 также установлено, что применительно к ст. 44 УПК РФ потерпевший вправе предъявить гражданский иск о компенсации морального вреда при производстве по уголовному делу.

Если преступлением нанесен вред здоровью гражданина, то факт причинения ему морального вреда предполагается (ведь он в любом случае испытывает физические и нравственные страдания). Поэтому суду остается установить лишь размер компенсации.

Если потерпевший скончался, требовать возмещения морального вреда имеют право иные лица, например его родственники, иждивенцы. Но нужно будет доказать, что они испытывают физические или нравственные страдания в связи со смертью потерпевшего. Право на компенсацию морального вреда имеет каждый из них (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»).

Сколько можно получить в качестве компенсации морального вреда?

Размер компенсации морального вреда – одна из самых спорных тем в юриспруденции. С одной стороны, как могут чужие люди измерить в деньгах, например, страдание матери, потерявшей ребенка? С другой – так ли уж сильно страдает гражданин, получивший на телефон СМС рекламного содержания? Суды постоянно балансируют на грани, ищут компромисс. Возможно, именно поэтому в России размер присужденной компенсации морального вреда обычно оказывается небольшим. Да и судебная практика противоречива.

Но порой присужденные суммы впечатляют. Так, в 2012 г. по делу о врачебной ошибке, из-за которой женщина получила тяжкий вред здоровью, а ее ребенок не прожил и двух лет, взыскали рекордную для нашей страны компенсацию – 15 млн руб.

Обычно же компенсации гораздо скромнее. Например, решением Московского городского суда по № 2-447/2018 первоначально для матери была установлена компенсации морального вреда, причиненного убийством сына, в размере 150 тыс. руб. После возвращения дела на новое рассмотрение (и то только в апелляции) размер компенсации был увеличен до 500 тыс. руб. В Калининградской области по похожему делу № 33-1723/2019 присудили 300 тыс. руб.; а в ХМАО – Югра уже чуть больше – 750 тыс. руб., но только после вмешательства Верховного Суда РФ (Определение ВС РФ от 25 февраля 2019 г. № 69-КГ18-22).

По делам о причинении вреда здоровью размер компенсации тоже может быть весьма значительным. Вспомним резонансное дело по иску спортсменки Марии Комиссаровой к клинике, в которой она проходила реабилитацию. Врачи, осознавая, что случай пациентки безнадежный, не только подвергли ее бесполезным медицинским манипуляциям, но и получили за это немалые деньги. В результате многолетней тяжбы истица добилась компенсации в размере 2 млн руб. А жительница Миасса смогла отсудить 1 млн руб. за ошибочно удаленную щитовидную железу и ненужную химиотерапию.

По другим основаниям компенсация устанавливается в значительно меньших размерах. По спорам о защите прав потребителей в решениях судов фигурируют суммы от 2 тыс. до 50 тыс. руб. Авторы получают компенсации от 10 тыс. руб. (определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 11 ноября 2020 г. по делу № 88-23777/2020). Примерно на такую же компенсацию может рассчитывать пострадавший от распространения ненадлежащей рекламы. Застройщика могут обязать выплатить внушительную сумму, а могут и пожалеть (решение Шатурского городского суда Московской области от 18 июня 2021 г. по делу № 2-724/2021; решение Песчанокопского районного суда Ростовской области от 28 апреля 2020 г. по делу № 2-146/2020). Пострадавшим от дискриминации в трудовых отношениях баснословных выплат ждать не стоит – присудят около 2–5 тыс. руб., а могут и вовсе отказать (решение Щучанского районного суда Курганской области от 16 июля 2021 г. по делу № 2-487/2021).

В целом сейчас наблюдаются следующие закономерности:

• размер компенсации морального вреда напрямую зависит от характера и степени тяжести испытываемых страданий;
• присужденные суммы постепенно уменьшаются от центральных регионов страны к периферии;
• в среднем суды присуждают 10–15% от заявленной истцом суммы.

Как доказать причинение морального вреда?

Моральный вред может проявляться в виде болезни, физической боли, невозможности вести привычный образ жизни, общаться, работать и т.д.

Все, что связано с физическим состоянием человека, доказывается с помощью медицинской документации. Это могут быть результаты обследования или анализов, заключения специалистов или экспертов, справки из поликлиники, эпикризы, больничные листы, выписки из медкарты. Могут пригодиться протокол, например в случае ДТП, копия приговора или решения суда, показания свидетелей, полученные в ходе производства по уголовному или административному делу. Словом, полезным окажется все, что доказывает наличие заболевания, увечья, травмы и их последствий.

Нравственные страдания – это психические или психологические изменения состояния человека в ответ на конкретное обстоятельство (страх, тревога, бессонница, нервозность, снижение работоспособности, апатия, депрессия и т.п.). Доказать их сложнее. Единой схемы тут быть не может. Стоит вооружиться справками и характеристиками с места работы или учебы, получить заключение психолога или психиатра, заручиться поддержкой свидетелей.

Универсальный совет может быть только один: нужно представить в суд как можно больше документальных подтверждений страданий.

И напоминаем, что в случае причинения вреда здоровью преступлением наличие физических и нравственных страданий доказывать не нужно.

Что учесть при обращении в суд с требованием о компенсации морального вреда?

Во-первых, перед подачей искового заявления стоит проанализировать судебную практику по аналогичным делам в своем регионе и взять за основу средний размер компенсации морального вреда. Можно прибавить к этой сумме 20–30% – для верности.

Во-вторых, нужно максимально подробно пояснить в исковом заявлении, какие конкретно страдания вы испытываете. Не стоит ограничиваться общими фразами вроде «страдал», «переживал», «утратил веру в человечество». Излишняя вычурность в описаниях тоже нежелательна. Скорее сработает принцип «четко и по сути»: «осознавал невозможность повлиять на ситуацию и испытывал чувство беспомощности», «находился в стрессовом состоянии из-за неспособности финансово обеспечивать семью в течение длительного времени», «лишился семьи, друзей и репутации» и т.д.

В-третьих, суду потребуется представить доказательства того, что страдания напрямую связаны с противоправным поведением причинителя вреда (с совершенным им правонарушением, несоблюдением им условий договора и т.п.). Ситуации, в которых моральный вред возмещается независимо от вины причинителя вреда, перечислены в ст. 1100 ГК РФ.

В-четвертых, важно помнить, что суд определяет размер компенсации морального вреда с учетом обстоятельств дела, личности истца и ответчика, длительности травмирующей ситуации и характера причиненных страданий. Например, при рассмотрении одного из дел о нарушении трудовых прав работника и определении размера компенсации морального вреда суд учел: чрезмерно длительное нахождение истца в психотравмирующей ситуации, его личность и семейное положение, характер поведения ответчика (Апелляционное определение Верховного Суда Республики Мордовия от 3 ноября 2020 г. по делу № 33-1691/2020).

В-пятых, нельзя опускать руки. Боритесь за свои права, используя предусмотренные законом инструменты.