Как использовать в суде доказательства из соцсетей и мессенджеров

Какие плюсы есть у доказательств из интернета

Анастасия Герман, ведущий юрист юридической фирмы INTELLECT:

Сегодня было бы странно ограничиваться традиционными письменными доказательствами. Поэтому популярность набирают документы, которые оформляются нажатием пары кнопок смартфона. В частности, к ним относятся скриншоты страниц сайтов, соцсетей и переписок в мессенджерах.

Возможность использовать подобные доказательства из интернета появилась давно, но официально она была закреплена с принятием Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10, допустившего подкрепление доводов сторон скриншотами.

Помимо быстроты и удобства получения, у таких доказательств есть еще один плюс – они почти не требуют затрат. В этом их преимущество перед нотариальными доказательствами. И если раньше суды больше доверяли нотариальным протоколам осмотра, то теперь все чаще дела рассматриваются по обычным скриншотам.

Когда соцсети и переписка в мессенджерах помогут в суде

Анастасия Герман:

Скриншоты часто используют в спорах о защите интеллектуальной собственности, а также чести, достоинства и деловой репутации. Как правило, ими подкрепляют доводы о реализации контрафактной продукции или распространении порочащих ложных сведений.

Также скриншоты задействуют в спорах из договоров. В одном деле покупатель фургона решил отказаться от сделки, поскольку так и не дождался своего товара. В суде продавец указал, что не передал фургон, потому что покупатель не утвердил его цвет. Однако покупатель представил скриншоты переписки, где они обсуждали цвет фургона. Эти скриншоты подтверждали, что продавец написал: «Хорошо желтая полоска (1003) на белом фоне» – и получил в ответ от покупателя эмодзи «большой палец вверх». Суд принял переписку как доказательство согласования цвета фургона, отметив, что такой эмодзи в обычно принятом и распространенном понимании означает «хорошо» (дело № А32-36944/2022).

Поэтому даже в переписке нужно быть аккуратным и избирательным.

Юлия Никитина, адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга, преподаватель Санкт-Петербургского института адвокатуры:

С помощью скриншотов можно доказать заключение договора, получение товара, исполнение работ, отправку претензий и уведомлений. Сведения из соцсетей часто используются для подтверждения родственных связей, трудовых отношений, наличия имущества. Информация из интернета помогает доказывать взаимосвязь организаций, граждан в делах о банкротстве и при назначении экспертиз.

Елизавета Фурсова, руководитель практики трудового права и старший юрист практики разрешения споров Lidings:

Мы готовим скриншоты переписки по электронной почте, когда надо доказать, что работодатель соблюдал сроки и порядок привлечения к дисциплинарной ответственности дистанционных работников. Иногда показываем, что сотрудник совершил нарушение.

Случалось с помощью скриншотов страниц сайтов доказывать связь лиц с компаниями и исполнение договора. Однажды мы подтвердили, что организация прекращает деятельность в России, а потому необходимо принять обеспечительные меры. Недавно в двух делах использовали скриншоты процессуальных документов оппонентов, чтобы доказать их недобросовестность и аффилированность с иными участниками дела о банкротстве. Подкрепили доводы об аффилированности скриншотами из соцсетей: на них было видно, как люди, юридическую связь которых не удавалось выявить, вместе устраивают застолья и ездят на шашлыки.

Нам приходилось делать нотариальный осмотр сообщений в электронной почте бывшего генерального директора компании, чтобы подтвердить отсутствие переписки с определенным адресатом.

Как-то оппонент принес в суд скриншоты с перепиской в мессенджере, где сотрудники компании нецензурно обсуждали последствия принятых ими решений. Суд без вопросов приобщил скриншоты к материалам дела.

Анна Кононова, руководитель антимонопольной практики юридической компании «Центральный округ»:

Однажды мне нужно было добиться ареста имущества ответчика на время рассмотрения спора. В таких случаях требуется доказать, что иначе решение суда не будет исполнено. Но это сложно, когда ответчик – не компания, а гражданин: мало открытых данных о движении его имущества и финансовом положении. Тогда помог пост «ВКонтакте», где ответчик сообщил, что переехал в Сербию, указал номер телефона и адрес почты, с которых переписывался с истцом. В итоге арест на имущество суд наложил.

Наталья Васильева, адвокат Адвокатской палаты г. Москвы, партнер АБ «Бартолиус»:

Мы предоставляли скриншоты для опровержения выводов экспертизы – демонстрировали, что эксперт использовал некорректный диапазон цен или принял к расчету стоимость, несоотносимую с размерами объекта оценки.

Часто скриншоты из интернета помогают доказать, что стоимость услуг представителя завышена, поскольку рыночные цены существенно ниже. Это позволяет настоять на уменьшении суммы судебных расходов, которые суд взыскивает с проигравшей стороны.

Как правильно оформлять скриншоты

Наталья Васильева:

Суд примет скриншот, если соблюдены требования к его оформлению. На нем должны быть отображены адрес интернет-страницы, дата и время его создания. Скриншот нужно заверить своей подписью или подписью представителя по делу. Заверять скриншот у нотариуса нет необходимости (п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 1 июня 2023 г. № 15, п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10, п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. № 33)¹.

Переписываться по электронной почте, в соцсетях и мессенджерах допустимо, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, предусмотрен в договоре либо такой способ взаимодействия является обычной деловой практикой и ранее стороны его применяли (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18). В противном случае скриншоты переписки не помогут.

Суды отказываются принимать переписку как доказательство, когда:

• не подтверждена принадлежность адреса электронной почты или телефона оппоненту;
• в договоре нет указания на подобный способ обмена информацией;
• электронная переписка не является привычным способом взаимодействия сторон;
• на скриншоте нет даты и времени его изготовления, адреса сайта и подписи².

Елизавета Фурсова:

Еще несколько лет назад судьи часто требовали, чтобы скриншоты были заверены нотариусом. Это придавало им уверенности, что распечатки не сфальсифицированы и решение будет основано на достоверных доказательствах.

Однако потом появилось Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10. Там сказано, что скриншоты можно принимать в качестве доказательств, даже если нотариус их не заверил. Разъяснение дано для споров, связанных с интеллектуальной собственностью, но повлияло и на другие дела. В 2021 г. аналогичное разъяснение было дано для всех гражданских и арбитражных споров (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18).

Тем не менее обычную распечатку принести нельзя. Хоть к нотариусу ходить необязательно, скриншот должна заверить сторона, представившая его суду. И там должны быть адрес интернет-страницы, дата и время его создания.

Суд примет скриншоты, если они относятся к делу и получены без нарушения закона. Допустим, если вы взломали аккаунт оппонента и сделали скриншоты его переписки, суд не примет такое доказательство, пусть даже оно достоверно и подтверждает вашу правоту. Естественно, нельзя использовать поддельные скриншоты. Даже если эти распечатки примут, суд исключит их из доказательств, как только выяснится правда.

Юлия Никитина:

Сегодня заверять скриншоты у нотариуса необязательно, но есть смысл это сделать, когда ситуация не терпит отлагательства и есть риск, что интересующие вас сведения могут быть удалены или искажены.

Когда предоставляете скриншоты переписки в мессенджерах, будьте готовы подтвердить, что номера телефонов, с которых велась переписка, принадлежат тем, кто, как вы утверждаете, ее вел. Это понадобится в том случае, если оппонент решит данный факт оспорить.

Анна Кононова:

Суды принимают скриншоты переписки при условии, что они связаны с предметом спора и можно установить, кто вел переписку. Поэтому в договорах рекомендуется фиксировать номера телефонов и возможность обмена юридически значимыми сообщениями в мессенджерах.

Алексей Азаров, адвокат адвокатской конторы «Бородин и Партнеры»:

Для сбора доказательств из интернета можно обратиться к специалисту, который исследует сайт, зафиксирует необходимую информацию и подготовит заключение (дело № А14-1071/2022). Также адвокат может направить запрос владельцу сайта, чтобы подтвердить размещение конкретных сведений. Например, иногда без этого не обойтись в спорах о защите чести и достоинства (дело № А14-1071/2022).

Конечно, вы и сами можете подготовить распечатки, не прибегая к помощи экспертов, адвокатов и нотариусов. Главное – соблюсти требования к оформлению скриншотов, иначе суд не примет их как доказательства.