3 удобства для пользователей портала госуслуг

Как прописать ребенка в квартире

Портал госуслуг расширяет возможности своих пользователей: теперь можно зарегистрировать ребенка по месту жительства одного из родителей.

Когда нужна эта услуга? Раньше прописку ребенку оформляли в паспортном столе, МВД или МФЦ. Теперь достаточно подать заявление через портал госуслуг, и свидетельство о регистрации пришлют в личный кабинет. Его можно распечатать и использовать для записи ребенка в поликлинику, детский сад или школу, для оформления льгот и пособий.

Как получить услугу? Для направления заявления через портал нужны паспорта родителей, а также свидетельство о рождении ребенка или реквизиты актовой записи. Перейти к форме заявления и получить дополнительную информацию поможет робот Макс на главной странице портала. Нужно лишь вбить в поисковой строке «Порядок регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства», и вы сразу же получите емкую и понятную инструкцию.

МВД рассмотрит заявление в течение 6 рабочих дней. Электронное свидетельство будет доступно в личном кабинете, а бумажный документ можно получить в МВД или МФЦ.

Как заказать документы в ЗАГСе

Через портал госуслуг можно заказать документы в ЗАГСе, а потом забрать их в ближайшем отделе или МФЦ независимо от прописки.

Когда нужна эта услуга? Данная опция пригодится, если вы потеряли или еще не успели получить бумажное свидетельство о заключении или расторжении брака, о смене фамилии, имени или отчества, о рождении, об усыновлении, об установлении отцовства, о смерти и др. Либо если вам нужно подтвердить один из этих фактов справкой для оформления пенсии, пособия или совершения сделки.

Как получить услугу? Чтобы заказать свидетельство или справку, нужно иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Заходим на портал под своим именем, находим раздел «Услуги», нажимаем значок «Семья и дети», в списке услуг выбираем «Отправка заявки с помощью сайта». Далее необходимо заполнить заявление. В нем отмечаем удобный ЗАГС или МФЦ, дату и время получения документа. Если заказываете повторное свидетельство или справку, уплатите госпошлину. А если получаете свидетельство впервые, платить за него не нужно.

Есть еще один способ заказать документы – через робота Макса, который встречает нас на главной странице портала. Достаточно сформулировать запрос, после чего робот задаст уточняющие вопросы и перенаправит вас на нужную страницу сайта.

Какие возможны проблемы при получении услуги? На практике пользователи сталкиваются со сложностями при заказе свидетельств и справок через портал.

Во-первых, судя по отзывам пользователей в интернете, при заполнении заявления не всегда есть возможность выбрать ЗАГС или МФЦ в месте проживания заявителя.

Во-вторых, иногда у наших клиентов не получается внести название нужного ЗАГСа, в котором выдано свидетельство о заключении, расторжении брака или рождении ребенка. Просто не всегда указанное в свидетельстве название отдела ЗАГС совпадает с тем, которое возможно внести в заявление на портале. Кроме того, в советские годы названия органов ЗАГС отличались от современных.

В таком случае найти нужный ЗАГС можно способом подбора. Например, вбить название города в родительном падеже. Если город маленький, подходящий ЗАГС найдется быстро. Если же город большой и отделов ЗАГС много, попробуйте указать название разными способами (с пробелами и без них, «г» вместо слова «город» с точкой и без нее и т.д.).

Та же проблема может возникать из-за перегрузки сайта. Попытайтесь зайти на портал позже – в ночные часы нагрузка снижается в разы.

В-третьих, заявителю могут отказать в выдаче свидетельства или справки, если он не имеет права на их оформление или у него нет необходимых документов.

Как подать заявление на развод

Еще одна удобная опция для пользователей интернета – через портал госуслуг можно подать заявление о расторжении брака.

Когда нужна эта услуга? При разводе встречаться с супругом не придется. Это важно, когда муж и жена проживают в разных городах или просто не хотят видеть друг друга.

Что нужно для получения услуги? Для подачи заявления о расторжении брака через портал необходимы:

• взаимное согласие супругов на развод и отсутствие несовершеннолетних детей;
• подтвержденная учетная запись на портале госуслуг;
• СНИЛС и электронная почта супруга;
• приложение «Госключ», установленное на смартфоне. Это приложение позволяет бесплатно получить сертификат электронной подписи для подписания электронных документов. Для получения такого сертификата потребуются: подтвержденная учетная запись на портале госуслуг, мобильное устройство с функцией NFC и загранпаспорт, выданные на 10 лет.

Как получить услугу? Процесс подачи заявления о расторжении брака можно разбить на пять этапов.

1. Инициатор подачи заявления получает устное согласие супруга на развод, заполняет свою часть заявления и направляет его на подтверждение супругу через портал госуслуг. Подсказка: чтобы найти форму заявления на портале, спросите у робота Макса на главной странице о расторжении брака по взаимному согласию.

2. Второй супруг заполняет свою часть заявления и подписывает его электронной подписью в приложении «Госключ».

3. Инициатор подачи заявления получает об этом уведомление и тоже подписывает заявление в приложении «Госключ».

4. Затем он выбирает отдел ЗАГС, в котором состоится расторжение брака, дату и время. И тут же указывает, пойдет ли один или с супругом. Затем он уплачивает госпошлину.

5. Второй супруг получает уведомление об этом, уплачивает госпошлину и отправляет заявление в выбранный отдел ЗАГС.

Что будет после получения услуги? Если супруги вместе придут в ЗАГС в назначенную дату, то обоим выдадут свидетельства о расторжении брака. Если инициатор подачи заявления придет один, то второй супруг сможет получить свидетельство в любом ЗАГСе или МФЦ, предварительно заказав документ через портал госуслуг (выше мы разобрались, как это сделать). В случае если оба супруга не явятся в ЗАГС, брак не будет расторгнут.

Какие еще услуги можно получить онлайн

Выписка из ЕГРН. В юридической практике мы часто заказываем через портал выписки об объектах недвижимости из Единого государственного реестра недвижимости, чтобы оценить состояние имущества клиентов. Для получения выписки достаточно знать точный адрес объекта или его кадастровый номер. Она может пригодиться для составления брачного договора, в споре о разделе имущества, финансовом или налоговом споре, деле о банкротстве.

Регистрация товарного знака. С помощью портала госуслуг нам приходилось составлять и подавать в Роспатент заявления на государственную регистрацию товарных знаков.

Кстати, с 29 июня 2023 г. каждый сможет зарегистрировать товарный знак или знак обслуживания, например логотип. Будет необязательно становиться предпринимателем, чтобы развивать личный бренд для продвижения своих товаров, работ или услуг (читайте об этом в материале «Теперь каждый сможет зарегистрировать товарный знак и знак обслуживания»).

Взаимодействие с госорганами. Через портал госуслуг можно узнать о долгах по налогам или штрафах и уплатить их; проверить наличие исполнительных производств; направить обращение в службу судебных приставов, ФНС и другие государственные структуры.

А еще пользователям портала доступны запись ребенка в детский сад или школу, оформление загранпаспорта, регистрация по месту пребывания, регистрация автомобиля, регистрация ИП и проч. Однако пока не все вопросы можно решить дистанционно, часто требуется личное присутствие гражданина в ведомствах.