«Нужен автокредит – оплатите ненужные услуги»

Какие договоры страхования обязательны при покупке нового автомобиля в кредит?

При выдаче автокредита банк вправе требовать оформления в обязательном порядке только полиса каско, т.е. страхования предмета залога. Согласно подп. 1 п. 1 ст. 343 ГК РФ залогодатель или залогодержатель – в зависимости от того, у кого из них находится заложенное имущество, – обязан застраховать это имущество от рисков утраты и повреждения на сумму, которая должна быть не меньше размера обеспеченного залогом требования.

Иные виды страхования являются опциональными, будь то страхование жизни, здоровья или на случай потери работы. Но от них может зависеть процентная ставка по кредиту. Например, при оформлении страхования на случай потери работы процентная ставка по кредиту может быть ниже на несколько пунктов. При дальнейшем отказе от такой страховки банк вправе применить повышенный коэффициент.

Помните: страхование является самостоятельной услугой. Предоставление кредита при условии обязательного оказания услуг по страхованию жизни и здоровья ущемляет права потребителя, установленные п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Можно ли отказаться от страхования после подписания договора?

Потребитель вправе подать заявление об отказе от исполнения договора страхования в течение 14 дней после оформления полиса. Этот срок называется «периодом охлаждения», и установлен он Указанием Банка России от 21 августа 2017 г. № 4500-У. До истечения 14-дневного срока вы можете вернуть страховую премию вне зависимости от погашения кредита.

(Читайте также: «Как вернуть деньги при отказе от навязанной банком страховки?»)

Можно ли вернуть страховую премию, если пропущен 14-дневный срок?

Когда «период охлаждения» закончится, на возврат денег вы рассчитывать не сможете, если это не оговорено в договоре. Но данное правило не действует при досрочном выполнении обязательств по выплате кредита.

1 сентября 2020 г. вступила в силу ч. 12 ст. 11 Закона «О потребительском кредите (займе)». Там указано, что в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) страховщик обязан возвратить ему страховую премию. Она возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Данное правило применяется при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

Если договор страхования заключен до 1 сентября 2020 г., действует принцип, сформулированный в ст. 958 ГК РФ. Там указано, что при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная им страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное. Это правило не распространяется на 14-дневный «период охлаждения».

Обратите внимание: при досрочном погашении кредита возврату подлежит страховая премия только по договорам страхования в обеспечение исполнения кредитных обязательств. Например, когда в случае возникновения нетрудоспособности или смерти застрахованного лица страховая компания обязана погасить долг перед банком. Если же был заключен договор страхования здоровья без привязки к автокредиту (например, оформлен полис ДМС), то при досрочном расторжении такого договора за пределами «периода охлаждения» рассчитывать на возврат части страховой премии нельзя.

Автосалон предлагает скидку на автомобиль при оформлении страховки. Можно ли будет вернуть страховую премию, сохранив скидку?

В автосалонах покупателям часто предлагают подписать дополнительное соглашение к договору купли-продажи, чтобы получить существенную скидку на автомобиль при условии заключения договора страхования. Такие скидки варьируются от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей.

После получения скидки покупатель имеет право отказаться от договора страхования в течение «периода охлаждения» и может рассчитывать на возврат страховой премии. Однако автосалон будет вправе потребовать от него сумму предоставленной скидки. Почему?

В силу п. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи. При этом в договоре обычно указаны условия, при которых цена может меняться, – как при предоставлении скидки, так и при ее аннулировании. Отмена ранее предоставленной скидки за отказ от страхования будет предусмотрена договором и окажется связанной с тем, что покупатель нарушил его условия.

Таким образом, в большинстве случаев одновременно вернуть деньги за страховку и сохранить скидку на автомобиль вряд ли получится.

Какие еще услуги могут навязать при оформлении автокредита?

Набирает популярность навязывание услуг поручительства. При оформлении автокредита потребителю предлагается подписать заявление о присоединении к оферте договора о предоставлении поручительства. Роль поручителя выполняет некое ООО «Гарант Контракт». Потребителю выдается сертификат на квалифицированную поддержку, куда входят погашение трех платежей по кредиту при потере работы и консультации по поиску вакансий. Стоимость этой услуги обычно больше, чем суммарно три платежа по кредиту.

Причем в предложенном потребителю договоре может быть прямо указано, что «должник не является стороной договора поручительства в силу п. 1 ст. 361 ГК РФ, ввиду чего отказ должника от договора поручительства после заключения сделки не допускается и невозможен». Что это значит? Потребитель не сможет отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных за услугу денег? Давайте разбираться.

С юридической точки зрения потребитель заключил с ООО «Гарант Контракт» договор об оказании услуг поручительства. В соответствии с ним поручитель – ООО «Гарант Контракт» – обязуется заключить договор поручительства с банком и произвести три платежа по автокредиту, если потребитель потеряет работу. То есть потребитель заключает не договор поручительства, а договор об оказании услуг.

При этом на договор об оказании услуг распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. В законе указано, что потребитель вправе отказаться от такого договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Аналогичное право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг закреплено в ст. 782 ГК РФ.

Вернуть уплаченные за услугу деньги потребителю должны в 10-дневный срок. В случае получения отказа он вправе обратиться в суд с требованием о взыскании уплаченных им за услугу денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа и возмещении судебных расходов.

(Читайте также: «Как вернуть деньги за навязанные услуги, которые добавили при покупке автомобиля в кредит?» и «Как вернуть деньги за опционный договор “АВТОУверенность” от ООО “Автоэкспресс”?»)