Миллионные неустойки для потребителей должны стать нормой

«В споре из-за BMW с импортера в пользу покупателя взыскали 200 000 000 рублей. После вынесения решения судью уволили. А ведь справедливее сделать такие суммы каноном в делах о защите прав потребителей», – отметил юрист автовладельца Станислав Сазонов

Миллионные неустойки для потребителей должны стать нормой

Покупателю присудили в 20 раз больше, чем он потратил на бракованный BMW

24 ноября 2024 года в топ «Яндекса» попали новости о споре покупателя и импортера из-за автомобиля BMW. Ранее этот спор обсудили в Общественной палате РФ, о чем мы рассказали в новости «А как бы вы укрепили защиту прав потребителей?».

В 2021 году Сергей Пискарев купил BMW за 11 млн рублей. Импортером автомобиля выступил «БМВ Русланд Трейдинг». Почти сразу в нем нашлись производственные недостатки, и авто пришлось неоднократно ремонтировать. Поменять его импортер не захотел, поэтому покупатель обратился в суд.

Летом 2023 года суд обязал «БМВ Русланд Трейдинг» заменить автомобиль и взыскал неустойки, штраф и компенсацию морального вреда. Сумма получилась беспрецедентной – 200 млн рублей. Причем она еще и выросла до 300 млн рублей, поскольку импортер не пожелал передать покупателю новый автомобиль и решил продолжить спор. Московский городской суд рассмотрит его 26 ноября 2024 года (дело № 33-0475/2024).

«Потребительский экстремизм» – выдумка большого бизнеса

Недобросовестные предприниматели навесили на покупателей, успешно защищающих свои права в суде, пропагандистский ярлык «потребительский экстремизм». Якобы покупателям присуждают слишком крупные суммы. Но так ли это?

Размер присужденного судья определяет с опорой на законодательство. Причем больше, чем указано в законе, присудить нельзя, а вот сильно меньше можно. Только как понять, назначаемые покупателям суммы – это много или мало? Давайте разберемся.

Ответственность продавца по Закону о защите прав потребителей (ЗОЗПП)

  • Неустойка в размере 0,5% стоимости товара за каждый день просрочки, если продавец вовремя не передал предварительно оплаченный товар. Максимальная сумма неустойки ограничена стоимостью товара (пункт 3 статьи 23.1 ЗОЗПП).
  • Неустойка в размере 1% стоимости товара за каждый день просрочки, если продавец вовремя не перевел деньги покупателю по требованию о возврате бракованного товара (пункт 1 статьи 23 ЗОЗПП).
  • Неустойка в размере 3% стоимости услуги за каждый день просрочки, если услуга некачественная или не оказана вовремя (пункт 5 статьи 28, статья 30, пункт 3 статьи 31 ЗОЗПП).
  • Штраф в размере 50% присужденной суммы (пункт 6 статьи 13 ЗОЗПП).

Ответственность по другим законам

1. Часть 11 статьи 156 Жилищного кодекса РФ

Штраф в размере 50% величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения взыщут с управляющей компании при нарушении порядка расчета платы

2. Пункт 1 статьи 108 Воздушного кодекса РФ

Неустойка в размере 25% провозной платы взыскивается с пассажира, если он уведомил перевозчика об отказе от билета с нарушением установленного срока

3. Часть 3 статьи 18 Водного кодекса РФ

Штраф в размере 5-кратной платы за пользование водным объектом уплатит водопользователь, если забрал воды больше, чем разрешено договором

4. Статья 116 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ

Пени в размере 9% провозной платы, но не более 50% этой платы перевозчик уплатит за каждые сутки просрочки доставки груза

Штраф в размере 3% стоимости проезда за каждый час задержки отправления пассажирского судна, но не больше стоимости проезда перевозчик уплатит пассажиру

5. Пункт 21 статьи 12, пункт 4 статьи 16.1 Закона об ОСАГО

Неустойку в размере 1% страхового возмещения страховщик уплатит потерпевшему за каждый день просрочки при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты

Неустойку в размере 0,5% суммы страхового возмещения, но не более этой суммы страховщик уплатит потерпевшему за каждый день просрочки при нарушении срока проведения восстановительного ремонта

Неустойку в размере 1% страховой премии страховщик уплатит страхователю за каждый день просрочки при несоблюдении срока возврата премии в случае досрочного прекращения договора обязательного страхования

6. Части 3 и 13 статьи 34, часть 1 статьи 35 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта

Штраф в размере 1% или 5% провозной платы за каждый час просрочки перевозчик уплатит грузоотправителю при несвоевременном предоставлении транспортного средства

Штраф в размере 3% перевозчик уплатит пассажиру за каждый час задержки отправления транспортного средства

Штраф в размере 20% платы, установленной за перевозку груза, грузоотправитель уплатит перевозчику за непредъявление груза

7. Часть 1 статьи 47, часть 1 статьи 97, часть 2 статьи 111 Устава железнодорожного транспорта РФ

Штраф в 15-кратном или 45-кратном базовом размере грузоотправитель уплатит перевозчику за нарушение правил перевозок грузов

Пени в размере 6% платы за перевозку грузов, но не более 50% платы перевозчик уплатит за просрочку доставки грузов

Штраф в размере 10-кратной стоимости платы за перевозку грузобагажа отправитель уплатит, если неверно укажет данные в заявлении на отправку

8. Пункт 7 статьи 8 Закона о закупках и поставках сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия для государственных нужд

Пеню в размере 2% суммы несвоевременно оплаченной продукции за каждый день просрочки платежа покупатель уплатит поставщику. А при просрочке более 30 дней пеня составит 3%

9. Пункт 2 статьи 16 Закона о государственном материальном резерве

Штраф в размере 50% стоимости недопоставленных материальных ценностей уплатит поставщик

10. Часть 3 статьи 34 Закона о почтовой связи

Неустойку в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки уплатит оператор почтовой связи при нарушении срока пересылки почтовых отправлений или осуществления переводов денежных средств. Но неустойка не может быть больше суммы, внесенной за пересылку

11. Статья 1301 Гражданского кодекса РФ

В случае нарушения исключительного права на произведение автор вправе требовать от нарушителя компенсацию в размере до 5 млн рублей, либо в 2-кратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения, либо в 2-кратном размере стоимости права использования произведения

12. Пункт 3 статьи 122 Налогового кодекса РФ

Штраф в размере 40% неуплаченной суммы налога

13. Часть 6 статьи 290 Уголовного кодекса РФ

Штраф в размере до 70-кратной суммы взятки (т.е. 7000%)

Перечисленные выше неустойки и штрафы существуют давно, и никого ими уже не удивить. При этом они меркнут по сравнению с 292% годовых, под которые разрешено выдавать микрозаймы. А в 2023 году ставка составляла аж 365% годовых (Федеральный закон от 29 декабря 2022 г. № 613-ФЗ). Конечно, проценты по займам не мера ответственности, но если говорить о крайностях, то пример показательный.

***

Вот и получается, что жалобы большого бизнеса на «потребительский экстремизм» высосаны из пальца.

И даже Верховный Суд РФ против снижения неустойки по делам о защите прав потребителей (определения от 31 мая 2022 г. № 49-КГ22-7-К6, от 21 июня 2022 г. № 53-КГ22-12-К8, от 28 июня 2022 г. № 11-КГ22-10-К6, от 19 июля 2022 г. № 24-КГ22-2-К4).

Надеемся, судьи Мосгорсуда учтут позицию Верховного Суда РФ при рассмотрении спора о BMW.

Интересные случаи из практики удобно отслеживать в нашем телеграм-канале @agexpert и сообществе «АГ-эксперт» в соцсети «ВКонтакте». Присоединяйтесь!

Фото: Фотобанк Freepik

Читайте также: