Как не проиграть, если вы новичок в сфере краудворка?

Что значит работать на онлайн-платформе?

Цифровые платформы выступают посредниками между исполнителями и заказчиками или работниками и работодателями, они помогают быстро получить заказ или найти работу. В России среди наиболее известных платформ – «Яндекс.Услуги», Ozon, Advego, YouDo и Profi.ru.

Анна Устюшенко, партнер, руководитель трудовой практики юридической фирмы INTELLECT:

Платформенная занятость, или краудворк¹, в России только зарождается. Однако в повседневной жизни мы часто сталкиваемся с ней, например при обращении в службу «Яндекс.Такси», «Яндекс.Доставка» или YouDo. Существуют две модели работы цифровых платформ: первая характерна для сервисов «Яндекса», вторая – для YouDo, Profi.ru и т.п.

Первая модель: платформа контролирует деятельность привлеченных исполнителей. Ведется мониторинг их перемещения, скорости и качества выполнения задач. Контроль за процессом оказания услуг и право владельца платформы ограничить к ней доступ исполнителя роднят краудворк с трудовыми отношениями. Он похож на дистанционную работу, но все же не может быть к ней отнесен: на удаленщиков распространяются локальные нормативные акты работодателя, урегулирован порядок взаимодействия, установлен режим работы. Платформенная занятость этим требованиям не соответствует. И под регулирование Трудового кодекса РФ она не подпадает.

Вторая модель: платформа не контролирует оказание услуги. Ее задача – свести заказчика и исполнителя, а при необходимости – урегулировать спорные вопросы (когда оказана некачественная услуга, причинен материальный ущерб и проч.). Например, на сервисе YouDo специалистам достаточно зарегистрироваться и вовремя реагировать на всплывающие запросы клиентов. Платформа не выполняет ни одну из функций работодателя. В этом случае можно говорить о гражданско-правовых отношениях и информационных услугах платформы.

Кому выгоден краудворк?

Людмила Лучкина, партнер, руководитель практики трудового права и административного законодательства компании «Митрофанова и партнеры»:

У краудворка немало преимуществ для исполнителей – свобода в выборе времени, места и объема оказываемых услуг, низкие барьеры входа на онлайн-платформу. Но еще больше выгод от использования интернет-платформ получает бизнес. Компания может быстро находить людей, которые готовы выполнить работу к определенному времени на выгодных для нее условиях. И при этом компании не нужно учитывать минимальный размер оплаты труда, делать отчисления на социальное страхование и т.д.

Чем краудворк невыгоден?

Елена Карсетская, эксперт по трудовому праву:

Большинство исполнителей, оказывающих услуги через цифровые платформы, находятся в социально уязвимом положении. Они не могут уйти в отпуск или на больничный, период их работы через платформу не включается в стаж для начисления пенсии. Они рискуют не получить вознаграждение или получить его в меньшем размере. От их услуг могут отказаться в любой момент без объяснения причин.

Между владельцем цифровой платформы и исполнителем складываются гражданско-правовые отношения, хотя могут присутствовать и элементы трудовых. Но признать наличие трудовых отношений в судебном порядке сегодня нереально².

Как подготовиться к работе на онлайн-платформе?

Людмила Лучкина, партнер, руководитель практики трудового права и административного законодательства компании «Митрофанова и партнеры»:

1. Будьте готовы поменять образ жизни. Для получения достойного дохода потребуется выполнять много заданий. Причем, возможно, задания нужно будет постоянно искать и тратить на это немало времени. К тому же нередко заказчики устанавливают сжатые сроки, а значит, придется перерабатывать, работать в выходные и праздничные дни.

2. Узнайте как можно больше о платформе. Ознакомьтесь с документами, регулирующими работу на ней.

Предпочтение желательно отдавать цифровым платформам, владельцы которых добровольно применяют механизмы социальной защиты. Например, пользователь платформы самостоятельно платит взносы на пенсионное и медицинское страхование, а оператор софинансирует его расходы.

Подобный опыт был у «Яндекса», который проводил эксперимент по предоставлению соцгарантий самозанятым и индивидуальным предпринимателям, сотрудничающим с «Яндекс.Такси», «Яндекс.Лавкой» и «Яндекс.Едой». Представитель «Яндекс.Такси» сообщал, что компания инвестировала собственные средства в программу страхования для водителей и курьеров, которая предусматривала выплату компенсаций при заболевании или получении травм в результате несчастного случая.

3. Легализуйте свою работу. Есть несколько вариантов – можно стать самозанятым или индивидуальным предпринимателем (ИП), а можно просто заключить гражданско-правовой договор.

Работать самозанятым проще, чем быть ИП: меньше налоги, нет налоговой отчетности, не нужны кассы и расчетный счет, принимать платежи можно любым удобным способом. Но в трудовой стаж этот период работы не войдет, если вы не будете вносить страховые взносы добровольно. Для получения стажа лучше оформить договор об оказании услуг или выполнении работ. Либо узнайте о возможности заключить трудовой договор.

Елена Карсетская, эксперт по трудовому праву:

Если важен стаж, можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Но тогда финансовая нагрузка значительно увеличится. Каждый год нужно будет уплачивать взносы на обязательное пенсионное и медицинское страхование. В 2023 г. совокупный фиксированный размер страховых взносов для ИП составляет 45 842 руб., если годовой доход не превышает 300 000 руб. Если же доход выше, размер взносов будет больше.

Впрочем, от уплаты страховых взносов освободят при выборе автоматизированной упрощенной системы налогообложения. На пенсию ИП нулевые взносы не окажут негативного влияния, так как они будут компенсированы за счет бюджета. Подробнее об этом читайте в статье о переходе на АУСН.

Самозанятые граждане могут добровольно платить страховые взносы. В этом случае необходимо обратиться в Социальный фонд России с заявлением по форме, рекомендованной Приказом Минтруда от 31 мая 2017 г. № 462н. Минимальный размер взносов зависит от МРОТ и в 2023 г. составляет 42 848,88 руб.

4. Внимательно отнеситесь к обработке персональных данных. Проверьте безопасность платформы.

Людмила Лучкина, партнер, руководитель практики трудового права и административного законодательства компании «Митрофанова и партнеры»:

Закон «О персональных данных» разрешает обработку личных данных только с письменного согласия человека. Обычно пользователи цифровых платформах проставляют галочки под формой согласия.

Как выбрать безопасную онлайн-платформу? Узнайте, является ли владелец платформы оператором персональных данных. Для этого нужно обратиться к реестру операторов на сайте Роскомнадзора. И обязательно ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных – владелец платформы обязан ее разработать и опубликовать на своем сайте.

Александр Карпухин, партнер Five Stones Consulting:

Помните, что согласие на обработку персональных данных не может быть абстрактным и должно быть получено для конкретной цели. Если у вас просят согласие на обработку данных, которые не являются необходимыми для выполнения будущих задач, но отказ станет препятствием для работы на платформе, – такое согласие можно дать, а потом отозвать его на основании ч. 2 ст. 9 Закона «О персональных данных».

Статья 14 Закона «О персональных данных» дает вам право требовать от оператора уточнения личных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими или неточными, незаконно получены или не нужны для заявленной цели обработки.

Если владелец платформы ваши требования игнорирует, жалуйтесь в Роскомнадзор и прокуратуру.

Планируется ли урегулировать платформенную занятость?

Александр Карпухин, партнер Five Stones Consulting:

Пока платформенная занятость законодательно не урегулирована. Но, возможно, скоро этот правовой пробел ликвидируют. 15 марта 2023 г. Госдума приняла в первом чтении проект федерального закона «О занятости населения в Российской Федерации» (№ 275599-8). Он содержит определение платформенной занятости: «деятельность граждан (платформенных занятых) по личному выполнению работ и (или) оказанию услуг на основе заключаемых договоров, организуемая с использованием информационных систем (цифровых платформ занятости), обеспечивающих взаимодействие платформенных занятых, заказчиков и операторов цифровых платформ занятости посредством информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”».

Определение это общее и само по себе проблем не решает. Но важно, что законопроект предусматривает разработку нового федерального закона «О платформенной занятости и о самозанятости в Российской Федерации». На это будет дано 9 месяцев с момента принятия закона «О занятости населения в Российской Федерации».