Спор с финансовой организацией?

Кто такой финансовый уполномоченный и как он вам поможет?

Финансовый уполномоченный решает денежные споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно тратить время и деньги на экспертизы и юристов. Процедура бесплатная – от приема обращения до принятия решения.

Ваше обращение финансовый уполномоченный рассмотрит в течение 15 рабочих дней без вашего визита. 

Финансовая организация обязана будет исполнить решение уполномоченного. 

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. 

Как обратиться к уполномоченному?

Проверьте свой спор на сайте финансового уполномоченного: подлежит ли он рассмотрению. Это можно сделать, ответив на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному направьте претензию в финансовую организацию, с которой у вас возник спор. 

Если ответ финансовой организации вас не удовлетворил или вы его не получили, подайте обращение финансовому уполномоченному на его сайте или через портал госуслуг.