Смирнова Татьяна

Вы знаете, что сделает ваш отпуск незабываемым? Проблемы с документами: потеряли, взяли старый паспорт – с истекающим «сроком годности» или девичьей фамилией, ошиблись при покупке билетов, понадеялись на обещание туроператора оформить визу, предъявили ламинированные документы или копии вместо оригиналов. А если еще и дети рядом... Совет: ознакомьтесь с типичными сценариями о невезучих туристах, чтобы не стать одним из них

Вы собрались в отпуск с ребенком, а вас не пустили на рейс из-за ламинированного свидетельства о рождении. Не ваш случай? Что ж, не всем так везет. Давайте разбираться, почему не стоит закатывать документы в пластик, хотя закон это не запрещает

Жених хочет передать невесте свою фамилию, а она сомневается: «Не оставить ли девичью, ведь столько документов придется менять». Делимся секретом с будущими молодоженами: получить новые документы после смены фамилии можно быстро и безболезненно через портал госуслуг и МФЦ

Не можете погасить кредит – пусть это сделает покупатель. Для продавца такие сделки безопасны. Это покупателю нужно быть начеку

Потеря багажа, длительная задержка рейса и отказ авиакомпании вернуть деньги в случае отмены рейса – учимся решать проблемы эффективно

Пока магазины иностранных компаний в России закрываются, покупатели думают, что делать с неиспользованными сертификатами. Обменять их на деньги удалось не всем. Отечественные продавцы не отстают от заграничных – такие непригодившиеся подарки принимают обратно не всегда. Оказались в похожей ситуации? Пишите претензию и ссылайтесь на позицию Верховного Суда 2022 года

Не забудьте о поверке счетчика воды, иначе заплатить придется не по показаниям прибора учета, а по нормативу. И отключите стояк горячей воды на те две летние недели, пока ее у вас не будет из-за планового ремонта водопроводных сетей

Краткая инструкция для клиентов недобросовестных химчисток