7 особых примет лжеюристов

Как обманывают лжеюристы?

Человек, обращаясь за юридической помощью, может стать жертвой мошенников или неквалифицированных специалистов.

Сегодня юридические услуги вправе оказывать сотрудники любых компаний, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Наличие у них должной квалификации государство не контролирует. До недавнего времени даже для представительства в суде не требовалось профессиональное юридическое образование. Эта свобода и привела к распространению некачественных услуг и мошенничества.

Пресечь деятельность лжеюристов уголовно-правовыми средствами трудно. Зачастую выходит так: человек заключил договор с юридической компанией, в котором указано лишь расплывчатое «оказание информационно-консультационных услуг в необходимом объеме». В итоге помощь он получает некачественную или не в полном объеме. Но в правоохранительных органах ему отказывают в возбуждении уголовного дела. Ссылаются на то, что это гражданско-правовой спор о качестве услуг, а не уголовный.

Недобросовестные компании могут использовать и другие уловки. Например, человеку на электронную почту приходит рекламная рассылка, в которой ему предлагают юридические услуги по низким расценкам от имени известной юридической компании или адвокатского образования. Но после перевода денег оказывается, что подписавшего договор сотрудника в компании нет, а деньги переведены на банковский счет организации с созвучным названием.

Как распознать лжеюриста?

1. Агрессивная реклама.

Лжеюристы привлекают клиентов броской вирусной рекламой в Интернете. Свои непорядочные намерения обманщики скрывают за слоганами «Освободим от долгов законно», «Взыщем любой долг», «Решим все проблемы в суде».

Для рекламы юридических услуг они используют и массовые обзвоны граждан. Приманкой становятся «скидки» и «специальные условия» для пенсионеров, малоимущих, безработных.

2. Точная цена услуг без учета обстоятельств.

Если юрист не разобрался в обстоятельствах и даже не взглянул на документы, но сразу озвучил окончательную цену – это показатель его некомпетентности.

Обычно оплата юриста состоит из фиксированных сумм за определенные действия: оформление документов, представление интересов в суде и т.д. На первой встрече без глубокого анализа обстоятельств невозможно оценить объем необходимых клиенту услуг. Например, может быть непонятно, какие документы надо подготовить и сколько будет судебных заседаний.

3. Уникальное предложение.

После первой беседы об оказании юридической помощи вы сообщаете, что вам нужно подумать. Тогда менеджер или юрист звонит при вас руководству и затем делает специальное предложение. Например, дарит скидку 30%. Тут важно задуматься, не обманывают ли вас.

4. Гарантия победы.

Вы поведали юристам свою историю, и вам обещают: ситуация непростая, но благодаря нашему опыту успех гарантирован. Или говорят об уникальном решении проблемы, о котором не знают другие. При этом вас засыпают незнакомыми юридическими терминами и убаюкивают туманными рассказами о победах в аналогичных делах. Так поступают недобросовестные юристы.

Квалифицированный юрист знает, что нельзя гарантировать безусловно положительный результат, не проанализировав обстоятельства и документы. Ведь сначала он видит дело глазами клиента, что искажает реальную картину. Да и клиенты порой умалчивают о важных фактах, а потом это радикально меняет исход дела.

5. На словах – одно, в договоре – другое.

Допустим, вам нужно взыскать долг. Юрист пообещал помочь и предложил заключить договор. В документе вы читаете: «оказание информационно-консультационных услуг», и никакой конкретики. Непонятно, какой спор, что именно будет делать юрист и в какие сроки. После подписания такого договора либо вы вовсе не получите юридическую помощь, либо она окажется некачественной.

6. Юристы – «бывшие судьи, прокуроры, следователи, приставы».

Так часто хвалятся лжеюристы в своей рекламе. И даже если это правда, она не означает безусловное преимущество.

Расскажу о реальном случае. Гражданин заключил договор на представление интересов в суде после того, как юрист заверил его, что раньше был судьей и знает всех судей. Однако дело выиграть не удалось. Мужчина оплатил не только услуги представителя, но еще и судебные расходы ответчика.

7. Оплата услуг наличными или перевод на карту без чеков.

Все компании и предприниматели должны при расчете выдавать чек. Отказ в выдаче чека или предложение перевести деньги на карту неизвестному лицу должны вас насторожить.

Что делать, если уже заключили договор с лжеюристом?

1. Направьте уведомление об отказе от договора и требуйте вернуть деньги.

Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, причем без объяснения причин. Но есть одно условие – необходимо оплатить расходы исполнителя, которые он понес при оказании услуг до отказа от договора (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Если вы заранее оплатили помощь юриста, чтобы удержать ваши деньги, компания должна доказать, что она понесла расходы на оказание услуг, размер этих расходов и их связь с договором. Требование уплатить штраф за отказ от договора незаконно, вы не обязаны это делать.

2. Соберите доказательства ненадлежащего качества услуг.

Даже если подписан акт об оказании услуг, это не лишает вас возможности подтвердить то, что услуги вам не оказали или что они были некачественными¹.

Качество юридических услуг выражается в квалифицированном консультировании, составлении грамотных юридических документов, разъяснении перспектив восстановления нарушенного права и оснований для обращения за судебной защитой².

Суды оценивают качество юридических услуг с учетом следующих обстоятельств³:

• правильно ли исполнитель проанализировал правовую ситуацию;
• действительно ли заказчику были необходимы оказанные услуги;
• были ли действия исполнителя направлены на решение проблемы заказчика.

Приведу пример из судебной практики. Гражданин обратился в компанию за юридической помощью – он хотел вернуть деньги, переданные кредитному потребительскому кооперативу. Сотрудники компании убедили мужчину, что решат его проблему, и стороны заключили договор об оказании юридических услуг.

Однако обещание юристы не выполнили, и гражданин обратился в суд с требованием о расторжении договора. Суд его поддержал и обязал компанию вернуть большую часть денег, потраченных на некачественные услуги. Было установлено, что одни действия юристов не могли дать положительный результат, поскольку кредитный потребительский кооператив банкротился. Например, было бессмысленно направлять заявления в правоохранительные органы и обращаться в суд с иском. Другие действия не отличались особой сложностью, поэтому их стоимость суд признал завышенной. К тому же оказание услуг юристы затянули и из-за этого пропустили срок на подачу заявления о включении требований гражданина в реестр кредиторов, что было необходимо для возврата переданных кооперативу денег⁴.