21 ноября в Москве впервые проходит Московский адвокатский форум, в рамках которого обсуждаются ключевые темы и вопросы, актуальные для адвокатского сообщества, развития профессионального диалога адвокатов из России и стран СНГ. Модератором первой сессии на тему «Адвокаты и публичность: как выстроить отношения со СМИ» выступил председатель КА «Династия», доцент ГАУГН Борис Асриян.
Управляющий партнер The Reputation & The Publicity Андрей Арих выступил с докладом на тему «Адвокат и СМИ: любить нельзя избегать». Он, в частности, отметил, что продвижение в СМИ – это самый эффективный инструмент продвижения юридических услуг, который существует десятки лет и успешно зарекомендовал себя. Продвижение юруслуг происходит за счет демонстрации своей компетенции в области права, чтобы охватить как можно большую часть аудитории. При этом целевая аудитория в СМИ отобрана весьма тщательно, она также охватывает большой массив людей, поэтому СМИ в умелых руках – это весьма эффективный инструмент. Андрей Арих также рассказал о разнице между маркетингом и PR и пояснил, почему выживание в рыночной реальности невозможно без последнего. Он подчеркнул, что «PR готовит почву, а маркетинг сеет семена», соответственно, важно различать функциональное назначение этих двух инструментов.
Спикер также заметил, что «сарафанное радио» не заменит грамотный PR, последний сам по себе автоматически не приносит клиентов, но он повышает клиентскую лояльность, создает ценность, добавленную стоимость и порождает эффект доверия, поскольку юридические услуги носят весьма персонализированный характер. Задача PR сводится к тому, чтобы сделать «сарафанное радио» еще громче.
Андрей Арих указал, что сила бренда удерживает клиентов даже в кризисные времена, и перечислил актуальные PR-тренды, которые все же уступают продвижению юруслуг в СМИ. Он также уделил внимание специфике юридического PR и отметил, что последний затрагивает довольно консервативную среду. «Важно помнить, что позиционирование в СМИ – это самая эффективная “точка контакта”. Информационное сопровождение судебных процессов – это отдельный вид юридического PR», – подчеркнул он. Спикер также отметил необходимость для адвокатов соблюдать ограничения, установленные Кодексом профессиональной этики адвоката, в том числе в отношении информации об адвокате и адвокатском образовании.
Журналист газеты «Ведомости» Яна Суринcкая рассказала о нюансах взаимодействия адвокатов и медиа, а также о стратегии публичной экспертности. Она коснулась нюансов отбора экспертов на примере своего издания, отметив, что оно постоянно стремится расширять пул экспертов.
По словам спикера, адвокатам для продвижения в СМИ важно самим проявлять инициативу, позиционируя себя в качестве эксперта по конкретным вопросам, следить за информационной повесткой и искать своих авторов среди журналистов, чтобы редакция СМИ в итоге запомнила таких экспертов. Очень важно качество даваемых комментариев, при этом редакция имеет право сократить объем материала в своей публикации и это не должно вызывать вопросов. Важно не пересказывать сам контент, а именно давать оценку ему. Кроме того, при даче комментариев очень важно соблюдать дедлайны, подчеркнула Яна Суринская.
Партнер КАМО «Цуканов, Пономарева и партнеры» Елена Пономарева рассказала об эфирах на радио и ТВ, а также работе продюсеров. Она отметила, что продюсер – это центральная ключевая фигура в работе СМИ, он управляет всем процессом по взаимодействию с экспертами. Адвокатам следует выступать на радио и ТВ четко, конкретно и по существу. При этом важно предельно ясно донести свою мысль до аудитории, то есть быть предельно понятным и ярким в своем выступлении. Скорость подачи материала также важна, необходим соблюдать дедлайны, чтобы не подводить журналистов. Кроме того, важны формирование профессионального имиджа, поддержание авторитета адвокатуры, в своих выступлениях адвокатам следует не использовать, например, жаргонные слова, нужно помнить о положениях КПЭА – то есть воздерживаться от поведения, которое может скомпрометировать адвокатскую деятельность.
Адвокат, автор технологии «Партнерская сессия» Дмитрий Гриц рассказал о личном бренде адвоката. Он, в частности, отметил, что личный бренд затрагивает доверие и профессионализм, а также компетенцию. Спикер также рассказал о различных просветительских проектах в области права со своим участием и подчеркнул, что преступно молчать о любимой профессии, поэтому важно заниматься трансляцией своих идей. При этом, чтобы строить свой бренд, важно выстраивать свою идею.
Адвокат МКА «Вердиктъ», автор телеграм-канала «На мушке» Юлия Мухина выступила с докладом «Блог адвоката как визитная карточка: преимущества ведения и особенности развития». Она рассказала, зачем адвокатам вести свои ТГ-каналы: они позволяют заявить о своей профессиональной деятельности, делиться своим опытом, получить новые контакты, вести правовое просвещение. Для создания такого информационного ресурса нужно ответить на два вопроса: для кого писать и о чем писать?
Спикер также рассказала о свойствах креативного контента и дала конкретные советы, как развивать свои блоги: важно, в частности, использовать разный формат подачи контента, не зацикливаться на одной группе целевой аудитории, целесообразно учитывать опыт других блогеров и предлагать коллаборации, делать полезные материалы для своей аудитории и периодически собирать обратную связь. Юлия Мухина также рассказала о нюансах правового регулирования блогерской деятельности.
Председатель КА г. Москвы «Минушкина и партнеры» Анна Минушкина рассказала о публичном выступлении как инструменте продвижения на примере собственного опыта. Она заметила, что такие выступления дают адвокатам, в частности, возможность поделиться своим опытом с большой аудиторией, сформировать доверие к их профессиональной деятельности, возможность постоянного совершенствования своих экспертных знаний. Если у адвоката есть то, что сказать, – уже не так важна сама подача материала, поскольку главное – это экспертность.
Подводя итоги первой сессии, вице-президент Федеральной палаты адвокатов РФ Алексей Галоганов, в частности, заметил, что профессии адвокатов и журналистов в чем-то похожи, они обе подразумевают большую ответственность. Говоря о взаимоотношениях СМИ и адвокатуры, он также попросил не использовать термин «правовые услуги», подчеркнув, что адвокаты и юристы оказывают не услуги, а правовую помощь.
