В настоящей статье освещаются онлайн-способы разрешения споров, применяемые в западных странах и США, рассматривается, в чем их преимущества и недостатки. По мнению автора, альтернативные онлайн-сервисы разрешения споров вкупе с онлайн-правосудием могут существенно разгрузить российские суды, при этом не понижая «уровня качества» их деятельности. И чем больше российский рынок будет цифровизоваться, тем больше будет появляться онлайн-сервисов разрешения споров.
Загруженность российских судов уже давно стала притчей во языцех. Попытки разгрузить систему предпринимаются давно, однако судебная статистика показывает стабильный экспоненциальный рост гражданских дел – каждый год их количество увеличивается на 2 млн, т.е. на 10%. Внедрение таких институтов, как медиация и третейские суды, не увенчалось успехом. В прошлом году посредством медиатора было урегулировано всего 508 споров – меньше одного процента от общего количества дел. Деятельность третейских судов была дискредитирована злоупотреблениями и многочисленными «карманными» судами.
