В настоящем отклике на статью Ларисы Скабелиной «Расположить к себе доверителя» (см.: «АГ». 2018. № 12 (269)) автор отмечает, какие индивидуальные особенности доверителя необходимо учитывать при установлении доверительных отношений с ним.
Клиент доверяет адвокату тогда, когда уверен в том, что адвокат сделает все возможное для достижения необходимого клиенту результата, что он будет о нем заботиться. Появлению такой уверенности у клиента способствуют соответствующее образование, достаточный опыт, надежные рекомендации адвоката. Необходимы личная симпатия клиента к адвокату и уважение к нему.
В личном общении клиент доверяет адвокату тогда, когда видит, что адвокат его слушает (иногда это очень тяжело).