Исполнитель осуществляет оказание услуг по оферте. Услуги предоставляются бесплатно. Однако при оказании дополнительных услуг (подключение дополнительного функционала) исполнитель может взимать плату по установленным тарифам. Тарифы указаны на сайте исполнителя. Заказчик вправе подключить автоплатеж для оплаты дополнительных услуг.
В оферте указано, что исполнитель может изменить в одностороннем порядке стоимость услуг по тарифам. В таком случае он должен предупредить заказчика за 30 дней до повышения цен, чтобы была возможность отключить автоплатеж, отказаться от услуг, к примеру. Однако исполнитель хочет начать повышать цены до истечения 30 дней. То есть если заказчик использует услуги с 1 по 1 число месяца, исполнитель уведомляет в интерфейсе сервиса о повышении цен и на следующий день повышает цены. Поэтому с 1 числа следующего месяца у заказчика вместо оговоренной первоначально суммы при автоплатеже увеличится стоимость.
Какие здесь риски есть для исполнителя? Как надлежащим образом уведомлять заказчика об одностороннем повышении цен? Можно ли для всех сократить срок уведомления с 30 дней до меньшего количества? Если да, то на сколько?
Какие в целом штрафы/убытки может выплатить исполнитель при поступлении жалобы от заказчика по такому одностороннему изменению цен?
Когда возможно одностороннее изменение обязательства
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных названным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
